Microsoft Outlook est le client de messagerie le plus utilisé au monde. Au cœur de son fonctionnement se trouve la table de stockage personnelle (PST), un format de fichier de données essentiel qui stocke tout, des dossiers de messagerie et des calendriers aux contacts, notes et pièces jointes sur votre machine locale. Il sert non seulement de référentiel, mais également de sauvegarde pour la sauvegarde des données de votre boîte aux lettres Outlook.
Les fichiers PST peuvent devenir corrompus au fil du temps malgré leur résilience, ce qui laisse les utilisateurs dans une situation difficile. Alors que ScanPST.exe, l'outil de réparation de boîte de réception intégré, peut résoudre rapidement certains problèmes, d'autres problèmes peuvent être plus délicats. Nous passerons en revue les tenants et aboutissants de l'utilisation de ScanPST.exe pour la réparation de fichiers PST dans ce guide, ainsi que ses inconvénients et un substitut fiable pour les cas de dommages graves.
Qu'est-ce que ScanPST ?
Scanpst.exe, également appelé outil de réparation de la boîte de réception, est un utilitaire intégré à Microsoft Outlook conçu pour identifier et corriger les erreurs dans les fichiers de dossiers personnels (.pst). Ces fichiers contiennent des données Outlook critiques, notamment des e-mails, des contacts, des calendriers et des tâches.
Lorsqu'un fichier .pst est corrompu, les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes tels que :
- Impossible d'ouvrir les fichiers de données Outlook.
- Messages d'erreur survenant lors des tentatives d'accès aux e-mails ou à d'autres données.
- Outlook plante ou se bloque de manière inattendue.
C'est là que Scanpst s'avère utile. Il effectue une analyse complète du fichier .pst pour trouver les défauts et essayer de les corriger afin de récupérer les fonctionnalités. Maintenant, la question la plus importante qui peut se poser est : où se trouve Scanpst, ou comment peut-on trouver Scanpst ?
Emplacement de ScanPST.exe | Comment trouver ScanPST.exe ?
La première étape pour résoudre les problèmes de PST consiste à rechercher ScanPST.exe, situé dans le répertoire d'installation de Microsoft Outlook. L'emplacement précis varie en fonction de votre version d'Outlook :
| Version Outlook | Emplacement ScanPST |
|---|---|
| Outlook 2019 |
Version 32 bits: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19 Version 64 bits: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office19 |
| Outlook 2016 |
Windows 32 bits: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ Windows 64 bits: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ |
| Outlook 2013 |
Windows 32 bits: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ Windows 64 bits: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ |
| Outlook 2010 |
Windows 32 bits: C:\Program Files (x86)\Microsoft office\Office 14\ Windows 64 bits: C:\Program Files\Microsoft office\Office 14\ |
| Outlook 2007 |
Windows 32 bits : C:\Program Files (x86)\Microsoft office\Office 12\ Windows 64 bits : C:\Program Files\Microsoft office\Office 12\ |
| Outlook 2003 |
Windows 32 bits : C:\Program Files (x86)\ Common Files\System\MSMAPI\ Windows 64 bits : C:\Program Files\Common Files\System\MSMAP |
Comment utiliser ScanPST.exe ?
Après avoir trouvé le Outil de réparation de la boîte de réception (Scanpst.exe), double-cliquez dessus pour exécuter l'application et suivez les étapes simples ci-dessous pour réparer votre fichier PST :
- Cliquez sur le 'Browse' bouton pour choisir le fichier PST corrompu que vous souhaitez réparer. Une fois sélectionné, cliquez sur 'Start' pour lancer le processus de numérisation.
- Autorisez l’outil SCANPST à analyser le fichier PST sélectionné pour détecter d’éventuelles erreurs ou corruptions.
- Si l'outil détecte des erreurs et un message indiquant "Errors were found…", sélectionnez l'option 'Make a backup of the scanned file before repairing.' Cela garantit que vous disposez d'une copie du fichier d'origine avant toute modification.
- Cliquez sur le 'Repair' bouton pour démarrer le processus de réparation. L'outil tentera de résoudre tous les problèmes identifiés dans le fichier PST.
- Après une réparation réussie, vous pouvez accéder au fichier PST réparé à partir de son emplacement d'origine.
Lorsque ScanPST.exe échoue
Bien qu'il soit la solution de référence de Microsoft, ScanPST.exe a ses limites et échoue dans certaines circonstances :
- Dans les cas de fichiers PST gravement endommagés, où la corruption est étendue, ScanPST.exe peut avoir du mal à résoudre les problèmes.
- ScanPST.exe pourrait ne pas être en mesure de gérer certaines erreurs Outlook qui dépassent ses capacités.
- Si l'outil ScanPST.exe est manquant ou endommagé en raison de bogues dans l'application ou d'une infection virale, il peut ne pas fonctionner correctement.
Lorsque ScanPST ne parvient pas à réparer votre fichier PST, vous pouvez vous demander s'il n'y a plus d'espoir. Mais...
Présentation de SFWare PST Repair pour Outlook | Une alternative à ScanPST
Dans les cas où ScanPST.exe est insuffisant, utilisez le Logiciel de réparation SFWare PST pour Outlook. Ce substitut accessible est une solution fiable pour gérer les fichiers PST gravement corrompus. Il reconstruit le contenu de la boîte aux lettres, y compris les e-mails, les pièces jointes, les contacts, les calendriers, les tâches, les notes et les journaux, dans un nouveau fichier PST utilisable qui peut être importé directement dans Microsoft Outlook, offrant ainsi un processus de réparation fluide.
Étapes pour réparer le fichier PST à l'aide du logiciel de réparation PST SFWare :
- Téléchargez et installez l'outil de réparation SFWare PST.
- Lancez le logiciel et choisissez l’une des options suivantes :
- Ouvrir le fichier PST: Si vous savez le chemin du fichier.
- Trouver le fichier PST: Si vous ne savez pas l'emplacement du fichier.
- Sélectionner le profil Outlook: S'il y a plusieurs profils.
- Localisez le fichier de données Outlook et cliquez sur "Next."
- Choisir "Normal Scan" pour une faible corruption ou "Smart Scan" pour des problématiques complexes.
- Sélectionnez une destination pour le fichier PST réparé et cliquez sur "Repair."
- Prévisualisez le fichier réparé dans un navigateur de style Outlook.
- Si vous êtes satisfait, activez le logiciel avant d'enregistrer le fichier à l'emplacement souhaité.
Conclusion
Enfin, même si ScanPST.exe est indispensable pour les correctifs standards, ses défauts nécessitent d'autres approches pour les cas complexes. N'oubliez jamais d'enregistrer une copie de sauvegarde de votre fichier PST, ce qui est particulièrement important si vous utilisez ScanPST.exe.
Si ScanPST ne fonctionne pas, utilisez un logiciel tiers tel que SFWare PST Repair for Outlook pour protéger la confidentialité et l'intégrité de vos précieuses informations de contact..
