Microsoft Outlook 是全球使用最广泛的电子邮件客户端，其核心功能是个人存储表 (PST) - 一种重要的数据文件格式，用于在本地计算机上存储从电子邮件文件夹和日历到联系人、便笺和附件的所有内容。它不仅可以用作存储库，还可以作为保护 Outlook 邮箱数据的备份。
尽管 PST 文件具有良好的恢复能力，但随着时间的推移，它们可能会损坏，这会让用户陷入困境。虽然内置的收件箱修复工具 ScanPST.exe 可以快速解决某些问题，但其他问题可能更棘手。在本指南中，我们将详细介绍使用 ScanPST.exe 修复 PST 文件的细节，并讨论其缺点以及严重损坏情况下的可靠替代方案。
什么是 ScanPST？
Scanpst.exe，也称为收件箱修复工具，是 Microsoft Outlook 中不可或缺的实用程序，旨在识别和纠正个人文件夹 (.pst) 文件中的错误。这些文件包含关键的 Outlook 数据，包括电子邮件、联系人、日历和任务。
当 .pst 文件损坏时，用户经常会遇到以下问题：
- 无法打开 Outlook 数据文件。
- 尝试访问电子邮件或其他数据时出现错误消息。
- Outlook 意外崩溃或冻结。
这就是 Scanpst 派上用场的地方。它对 .pst 文件进行全面扫描，以查找错误并尝试修复它们以恢复功能。现在，可能出现的最重要的问题是：Scanpst 位于哪里，或者如何找到 Scanpst？
ScanPST.exe 的位置 | 如何找到 ScanPST.exe？
解决 PST 问题的第一步是找到位于 Microsoft Outlook 安装目录中的 ScanPST.exe。具体位置取决于您的 Outlook 版本：
| Outlook 版本 | ScanPST 位置 |
|---|---|
| Outlook 2019 |
32-bit Version: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19 64-bit Version: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office19 |
| Outlook 2016 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ |
| Outlook 2013 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ |
| Outlook 2010 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft office\Office 14\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft office\Office 14\ |
| Outlook 2007 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft office\Office 12\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft office\Office 12\ |
| Outlook 2003 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\ Common Files\System\MSMAPI\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Common Files\System\MSMAP |
如何使用 ScanPST.exe？
找到收件箱修复工具（Scanpst.exe）后，双击它以运行该应用程序，然后按照以下简单步骤修复您的 PST 文件：
- 点击 'Browse' 按钮选择要修复的损坏 PST 文件。选择后，点击 'Start' 启动扫描过程。
- 允许 SCANPST 工具扫描选定的 PST 文件是否存在任何错误或损坏。
- 如果该工具检测到错误，并显示一条消息，指出 "Errors were found…", 选择选项 'Make a backup of the scanned file before repairing.' 这可确保您在进行任何修改之前拥有原始文件的副本。
- 点击 'Repair' 按钮启动修复过程。该工具将尝试修复 PST 文件中发现的任何问题。
- 修复成功后，您可以从原始位置访问已修复的 PST 文件。
当 ScanPST.exe 无法解决问题时
尽管是 Microsoft 的首选解决方案，但 ScanPST.exe 也有其局限性，在特定情况下会失败：
- 在 PST 文件严重损坏且损坏范围很广的情况下，ScanPST.exe 可能难以解决问题。
- ScanPST.exe 可能无法处理超出其能力的某些 Outlook 错误。
- 如果 ScanPST.exe 工具因应用程序中的错误或病毒感染而丢失或损坏，它可能无法正常工作。
当 ScanPST 无法修复您的 PST 文件时，您可能会怀疑是否已经没有希望了。但是...
介绍 SFWare PST Repair for Outlook | ScanPST 替代方案
如果 ScanPST.exe 不够用，请使用 SFWare PST 修复软件 适用于 Outlook。此实用的替代方案是处理严重损坏的 PST 文件的可靠解决方案。它将邮箱内容（包括电子邮件、附件、联系人、日历、任务、笔记和日记）重建为全新、可用的 PST 文件，该文件可直接导入 Microsoft Outlook，从而提供顺畅的修复过程。
使用 SFWare PST 修复软件修复 PST 文件的步骤：
- 下载并安装 SFWare PST 修复工具。
- 启动软件并选择以下选项之一：
- 打开 PST 文件：如果您知道文件路径。
- 查找 PST 文件：如果您不知道文件位置。
- 选择 Outlook 配置文件：如果有多个配置文件。
- 找到 Outlook 数据文件并单击 "Next."
- 选择 "Normal Scan" 腐败率低或 "Smart Scan" 解决复杂问题。
- 选择修复的 PST 文件的目标位置，然后单击 "Repair."
- 在 Outlook 风格的浏览器中预览修复的文件。
- 如果满意，请激活软件，然后将文件保存到所需位置。
结论
最后，尽管 ScanPST.exe 对于标准修复必不可少，但它的缺点要求对复杂情况采用其他方法。切勿忘记保存 PST 文件的备份副本 — 如果您使用 ScanPST.exe，这一点尤其重要。
如果 ScanPST 不起作用，请使用第三方软件（如 SFWare PST Repair for Outlook）来保护您无价的联系信息的机密性和完整性。
