Microsoft Outlook 是全球使用最广泛的电子邮件客户端,其核心功能是个人存储表 (PST) - 一种重要的数据文件格式,用于在本地计算机上存储从电子邮件文件夹和日历到联系人、便笺和附件的所有内容。它不仅可以用作存储库,还可以作为保护 Outlook 邮箱数据的备份。
尽管 PST 文件具有良好的恢复能力,但随着时间的推移,它们可能会损坏,这会让用户陷入困境。虽然内置的收件箱修复工具 ScanPST.exe 可以快速解决某些问题,但其他问题可能更棘手。在本指南中,我们将详细介绍使用 ScanPST.exe 修复 PST 文件的细节,并讨论其缺点以及严重损坏情况下的可靠替代方案。
Scanpst.exe,也称为收件箱修复工具,是 Microsoft Outlook 中不可或缺的实用程序,旨在识别和纠正个人文件夹 (.pst) 文件中的错误。这些文件包含关键的 Outlook 数据,包括电子邮件、联系人、日历和任务。
当 .pst 文件损坏时,用户经常会遇到以下问题:
这就是 Scanpst 派上用场的地方。它对 .pst 文件进行全面扫描,以查找错误并尝试修复它们以恢复功能。现在,可能出现的最重要的问题是:Scanpst 位于哪里,或者如何找到 Scanpst?
解决 PST 问题的第一步是找到位于 Microsoft Outlook 安装目录中的 ScanPST.exe。具体位置取决于您的 Outlook 版本:
Outlook 版本 | ScanPST 位置 |
---|---|
Outlook 2019 |
32-bit Version: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19 64-bit Version: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office19 |
Outlook 2016 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ |
Outlook 2013 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ |
Outlook 2010 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft office\Office 14\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft office\Office 14\ |
Outlook 2007 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft office\Office 12\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft office\Office 12\ |
Outlook 2003 |
32-bit Windows: C:\Program Files (x86)\ Common Files\System\MSMAPI\ 64-bit Windows: C:\Program Files\Common Files\System\MSMAP |
找到收件箱修复工具(Scanpst.exe)后,双击它以运行该应用程序,然后按照以下简单步骤修复您的 PST 文件:
尽管是 Microsoft 的首选解决方案,但 ScanPST.exe 也有其局限性,在特定情况下会失败:
当 ScanPST 无法修复您的 PST 文件时,您可能会怀疑是否已经没有希望了。但是...
如果 ScanPST.exe 不够用,请使用 SFWare PST 修复软件 适用于 Outlook。此实用的替代方案是处理严重损坏的 PST 文件的可靠解决方案。它将邮箱内容(包括电子邮件、附件、联系人、日历、任务、笔记和日记)重建为全新、可用的 PST 文件,该文件可直接导入 Microsoft Outlook,从而提供顺畅的修复过程。
最后,尽管 ScanPST.exe 对于标准修复必不可少,但它的缺点要求对复杂情况采用其他方法。切勿忘记保存 PST 文件的备份副本 — 如果您使用 ScanPST.exe,这一点尤其重要。
如果 ScanPST 不起作用,请使用第三方软件(如 SFWare PST Repair for Outlook)来保护您无价的联系信息的机密性和完整性。