Outlookで送受信エラーを修正するにはどうすればよいですか?

Outlook の送受信エラーにより、Outlook はコア タスクを完了できなくなり、必然的に作業が滞ったり、遅れをとったりすることになります。幸い、このエラーは修正可能です。この記事では、こうしたエラーの種類と、問題なく電子メールのやり取りを維持するための DIY トラブルシューティング方法について説明します。

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Outlook の送受信エラーを修正する方法

起こりうるすべての Outlook エラーのうち、Outlook の送受信エラーは、Outlook アプリケーションを直接妨害したり、完全に停止させたりするエラーです。以前の電子メールを含め、Outlook の他のすべての機能はそのままで、すぐに使用できますが、新しい電子メールを送信したり受信したりしようとすると問題が発生します。

異なるものがあります Outlook の送受信エラー コード。 ユーザーがよく遭遇する一般的なもののリストをまとめました:

Outlook での一般的な Outlook 送受信エラー

これらは、Outlookの送受信エラーコードとその原因の一部です。

エラー 0x800ccc0f:
ネットワーク接続の問題、ウイルス対策またはファイアウォールの干渉、またはメール サーバーの問題

エラー 0x8004210A (POP3):
サーバー応答の受信を待機中にタイムアウトになりました。インターネット接続が遅いか、メールサーバーに問題があるために発生する可能性があります.

エラー 0x80042109 (SMTP):
送信サーバーに問題があります。これは、サーバー設定が正しくないか、ネットワークの問題、またはファイアウォール/ウイルス対策の干渉が原因です。

エラー 0x8004010F (Outlook データ ファイルにアクセスできません):
このエラーは、Outlook データ ファイル (PST) の問題に関連しています。ファイルが破損または損傷している場合に発生する可能性があります。

エラー 0x8004060C (Outlook データ ファイルが制限を超えています):
このエラーは、Outlook データ ファイル (PST) がサイズ制限に達したことを示します。メールボックスをアーカイブまたはクリーンアップすると、この問題を解決できる場合があります。

エラー 0x8004210B (POP3):
0x8004210A と同様に、このエラーはメール サーバーとの通信中にタイムアウトの問題が発生したために発生する可能性があります。

エラー 0x800CCC92:
このエラーは、電子メール アカウントのユーザー名またはパスワードの設定が正しくないことに関連しています。

発生したエラー コードに関係なく、次のセクションで説明する解決策は、Outlook の送受信エラーを簡単に解決するのに役立ちます。

Outlookの送受信エラーを解決する10の解決策

デバイスのインターネット接続が安定しているかどうかを確認し、Outlook バージョン (2007、2010、2013、2016、2019、または 2021) に応じて以下のいずれかの方法を使用します。

ボーナスヒント: VPNを使用してOutlookを開いてみて、それが機能するかどうか.

1. ソフトウェアを更新する

A. Outlook を更新する

Outlookの送受信エラーを修復できる可能性があるため、Outlookの新しいバージョンに更新してみてください。

  1. Outlook を開きます。
  2. クリック File ファイル メニューにアクセスします。
  3. アクセス Account Settings.
  4. クリック Update options そして選択します Update Now.

update-outlook-to-fix-outlook-send-receive-error

B. Windows を更新する

Windows ソフトウェアが最新であることを確認すると、互換性の問題があれば解決できる場合があります。

  1. アクセス Windows Settings.
  2. クリック Windows Updates 右側の列に.
  3. を選択しますCheck for Updates または  Update Now オプション.

update-windows-to-fix-outlook-send-receive-error

2. Outlook の送受信エラーを解決するには Outlook 電子メール アカウント設定を確認してください

Outlook の電子メール アカウントが正しく構成されていない場合は、電子メールの設定を確認する必要があります。電子メールの設定が正しいことを確認してください。

  • Outlook で, へ移動 File そして、 をクリックします  Account settings.
  • クリック Account SettingsAccount Settings.
  • 選択します。 Email, メールタブの下に, クリック Change.

change the account settings

 

プロのヒント- 誤って間違ったメッセージを間違った相手に送信してしまった場合でも、Outlook でいつでもメールを取り消すことができます。

3. ファイアウォールまたはウイルス対策設定を無効にする

電子メールのウイルス対策ツールが Outlook で構成されていない場合は、クライアントと競合して送受信エラーが発生する可能性があるため、変更する必要があります。

ウイルス対策を無効にしてみてください, メールを送信する, エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、次の解決策に進みます。

4. 送信トレイフォルダーをクリーンアップして Outlook の送受信の問題を解決する

送信トレイに未送信または滞留しているメッセージが見つかった場合は、それらのメッセージを削除して、メールを再送信してください。

5. セーフモード

一部のプラグインが Outlook の送受信エラーの原因になっている場合は、機能が制限されたクライアントを起動し、プラグインを無効にするセーフ モードで Outlook を開いてみてください。

  • Close Outlook を押してWindows +R.
  • タイプ Outlook.exe /safe, そしてクリック  OK.

open-outlook-in-safe-mode-to-fix-outlook-send-receive-error

6. Outlook アドインを無効にすることで Outlook 送受信エラーを修正する

セーフ モードで電子メールを送信できる場合、問題の原因は欠陥のあるアドインです。Outlook をセーフ モードで開いて、それらのアドインを削除します。

  • 開ける File, Options, そして選択する Add-Ins.
  • クリック Gouncheck all the add-ins, セーフモードを閉じて、通常どおり起動します。

disable-add-ins-to-fix-outlook-send-receive-error

7. MAPI修復ツールを使用する

Mapi32.dllが破損している場合は、送信と受信で報告されたエラー(0x8007000E)が発生します。MAPI修復ツールを実行できます。 (Fixmapi.exe), にあります:
C:\Winnt\System32
C:\Windows\System32
ファイルを見つけたら、mapi32.dll ファイルの名前を mapi32.dll.bak または他の名前に変更し、ダブルクリックしてプログラムを実行します。

完了したら、メールを送信して、送受信エラーが解決されるかどうかを確認してください。.

8. 送信サーバーを確認する

送信サーバーが正しく設定されていることを確認し、[送信サーバー (SMTP) は認証が必要] オプションにチェックマークを付け、[受信サーバーと同じ設定を使用する] を選択します。

9. 受信トレイ修復ツールを実行する (ScanPST)

破損または壊れた PST ファイルでは新しいメールや連絡先を保存できず、送受信エラーが発生する可能性があります。この問題を解決するには、受信トレイ修復ツール (ScanPST) を実行できます。

  • 受信トレイ修復ツールを見つけて起動します。
  • PSTファイルを参照し、[開始]をクリックして修復プロセスを開始します。
    import-corrupt-pst-file
  • ツールがエラーを通知した場合, 修復するには修復をクリックしてください.
    repair-pst-file-using-scanpst-to-fix-outlook-send-receive-error
  • 修理が完了したら, 送受信エラーが再度発生しているかどうかを確認してください.

10. Outlook 修復ツールを使用して破損した OST/PST ファイルを修復する

Scanpst (受信トレイ修復ツール) は Microsoft によって構築されているにもかかわらず、PST ファイルを修復できないシナリオがあります。

SFWare PST 修復ツールを使用して、破損した PST を修復し、破損を防ぐことができます。 Outlook 操作が失敗したなどのエラー と Outlook メール送受信エラー, シームレスな Outlook エクスペリエンスを実現するためのさまざまな機能があります。

ダウンロードして install その  SFWare Outlook PST 修復ツール. Launch アプリケーション。

1. 提供されているオプションのいずれかを使用してPSTファイルをインポートします。

  • Open Default PST file: デフォルトの場所から Outlook PST ファイルをインポートします。
  • Select PST File Manually: 破損した PST ファイルを手動で参照して選択します。
    • Find All Your PST Files: ソフトウェアはドライブ全体をスキャンし、選択できるすべての Outlook データ ファイルを一覧表示します。

import-corrupt-pst-file

2. 選択します  Smart Scan オプション、 を選ぶ  Destination Path, そしてクリックしてください Repair.

repair-corrupt-pst-file

3: 修復プロセス後, 修復された PST ファイルを表示し、結果を確認します。

view the repaired PST file

PDFプレビューハンドラーを有効にしておくことを忘れないでください。そうしないと、OutlookでPDFをプレビューできなくなります。

 

結論

記載されている 10 個のソリューションのうち少なくとも 1 つのソリューションが Outlook の送受信エラーの解決に役立つことを願っています。この状況にまったく慣れていない場合は、SFware PST Repair を選択して、シンプルで効率的な修復プロセスを実行できます。

Outlook の送受信エラーに関するよくある質問

1. Outlook サポートに連絡するにはどうすればいいですか?

Outlook の担当者と電話またはチャットで +1-844-457-0264 および (800) 865-9408 から連絡を取ることができます。

2. Outlook で送信エラーが発生する原因は何ですか?

Outlookの送受信エラーの一般的な原因は

– ネットワークの問題
– 間違った電子メール設定
– サーバーの問題
-大きな添付ファイル
– ファイアウォールまたはウイルス対策の干渉

3. Outlook のキャッシュをクリアするにはどうすればいいですか?

フォルダーを選択し、右クリックしてプロパティを選択し、「全般」タブで「キャッシュを空にする」をクリックします。

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