Snelle navigatie:

• Hoe u Verzend Ontvangst Fouten in Outlook Kunt Oplossen?
• Veelvoorkomende Outlook-verzend-/ontvangstfout in Outlook
• 10 Oplossing fix Verzend Ontvangst Fouten in Outlook Kunt Oplossen

Hoe Kan ik Verzend Ontvangst Fouten in Outlook Kunt Oplossen?

Van alle fouten die Outlook kan gooien, is de verzend-ontvangstfout wel een van de vervelendste: ze blokkeert de applicatie meteen, of zet hem helemaal stil. Al uw andere functies blijven gewoon werken, inclusief uw oudere e-mails, maar zodra u iets nieuws probeert te versturen of ontvangen, loopt u vast.

Er bestaan verschillende foutcodes voor verzend ontvangst fouten Outlook oplossen; we hebben de codes op een rij gezet die gebruikers het vaakst tegenkomen:

Veelvoorkomende Outlook-verzend-/ontvangstfout in Outlook

Hieronder vindt u een aantal veelvoorkomende foutcodes bij het verzenden en ontvangen in Outlook, en wat daar meestal achter zit.

Error 0x800ccc0f:
Dit wijst meestal op netwerkproblemen, storingen door uw antivirus of firewall, of problemen aan de kant van de mailserver.

Error 0x8004210A (POP3):
Een time-out terwijl Outlook wacht op antwoord van de inkomende server. Dit komt vaak door een trage internetverbinding of door problemen met de mailserver zelf.

Error 0x80042109 (SMTP):
Problemen met de uitgaande server, meestal veroorzaakt door verkeerde serverinstellingen, netwerkproblemen of interferentie van firewall of antivirus.

Error 0x8004010F (Outlook data file cannot be accessed):
Deze foutmelding hangt samen met problemen in het Outlook-gegevensbestand (PST). Ze duikt vaak op wanneer dat bestand corrupt of beschadigd is geraakt.

Error 0x8004060C (Outlook data file exceeds the limit):
Hier heeft uw PST-bestand simpelweg de maximale grootte bereikt. Archiveren of uw mailbox opschonen helpt doorgaans om dit op te lossen.

Error 0x8004210B (POP3):
Vergelijkbaar met 0x8004210A, ook deze fout ontstaat vaak door een time-out tijdens de communicatie met de mailserver.

Error 0x800CCC92:
Deze hangt samen met een verkeerde gebruikersnaam of een fout wachtwoord bij de instellingen van uw e-mailaccount.

Welke foutcode u ook tegenkomt, de oplossingen hieronder helpen u om verzend-/ontvangstfouten in Outlook zonder al te veel gedoe op te lossen.

Wat betekent de foutmelding “Fout bij verzenden mail”?

Het betekent dat Outlook het bericht niet aan de uitgaande server (SMTP) kon overdragen. De tekst zelf is vaag, Microsoft gebruikt hem voor een hele reeks onderliggende problemen, van een verkeerd poortnummer tot een bijlage die te groot is voor de provider.

Gmail en Outlook.com accepteren doorgaans geen bijlagen boven 25 MB; bij zakelijke Exchange-accounts ligt die grens vaak lager, soms 10 MB. Stuurt u iets groters, dan verschijnt deze melding zonder verdere uitleg, en blijft het bericht gewoon in de Postvak UIT staan.

Controleer ook of SSL/TLS correct staat ingesteld bij de uitgaande server. Veel providers zijn de afgelopen jaren overgestapt op poort 587 met STARTTLS in plaats van het oudere poort 25, en een instelling die nog op de oude configuratie staat, geeft precies deze foutmelding bij elke verzendpoging.

Waarom geeft Outlook een fout bij het verzenden of ontvangen van berichten?

Meestal omdat Outlook de verbinding met de mailserver niet tot stand kan brengen, of omdat die verbinding halverwege wegvalt. Dat klinkt simpel, maar de oorzaak zit op een van een paar plekken: het netwerk, de serverinstellingen, of het lokale gegevensbestand.

Bij een wankele wifi-verbinding of een VPN dat verkeer blokkeert, breekt de sessie met de server af voordat het bericht is overgedragen. Bij verkeerde poortnummers of een verlopen wachtwoord weigert de server de verbinding meteen, nog voordat er iets verstuurd wordt. En bij een PST- of OST-bestand dat de grens van 50 GB nadert, of al beschadigd is, lukt het Outlook niet meer om nieuwe berichten weg te schrijven of op te halen, ook al is de rest van de verbinding prima in orde.

Een snelle manier om de richting te bepalen: krijgt u de fout alleen bij het versturen, dan wijst dat op de SMTP-server of een lokaal bestandsprobleem. Krijgt u hem ook bij ontvangen, dan ligt het vaker aan het netwerk of aan accountinstellingen die niet meer kloppen, bijvoorbeeld na een wachtwoordwijziging bij de provider.

10 Oplossing fix Verzend Ontvangst Fouten in Outlook Kunt Oplossen

Controleer eerst of de internetverbinding van uw apparaat stabiel is, en probeer dan een van onderstaande methoden, ze werken voor Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 en 2021.

Bonustip: Probeer Outlook eens te openen via een VPN. Werkt dat? Klik dan op de knop ‘Open Outlook’.

• Software Updaten
• Controleer de instellingen van uw Outlook-e-mailaccount
• Schakel de firewall of antivirusinstellingen uit
• Ruim de Outbox-map op
• Veilige modus
• Outlook-invoegtoepassingen uitschakelen
• Gebruik de MAPI-reparatietool
• Controleer de uitgaande servers
• Voer Inbox Repair Tool uit
• Outlook-reparatietool

1. Software Updaten

A. Outlook bijwerken

Het kan de moeite waard zijn om te updaten naar een nieuwere versie van Outlook, dit lost de verzend-/ontvangstfout in sommige gevallen vanzelf op.

1. Open Outlook.
2. Klik op Bestand om bij het bestandsmenu te komen.
3. Ga naar Accountinstellingen.
4. Klik op Update-opties en kies Nu bijwerken.

B. Windows bijwerken

Door uw Windows-installatie up-to-date te houden, voorkomt u een hoop compatibiliteitsproblemen.

1. Ga naar Windows-instellingen.
2. Klik rechts op Windows Update.
3. Kies de optie Controleren op updates of Nu bijwerken.

2. Controleer de Outlook-e-mailaccountinstellingen om de Outlook-fout bij verzenden/ontvangen op te lossen

Staat uw Outlook-account niet helemaal goed ingesteld? Dan loont het om de e-mailinstellingen na te lopen. Zo controleert u of alles klopt:

• Ga in Outlook naar Bestand en klik op Accountinstellingen.
• Klik nogmaals op Accountinstellingen en dan weer op Accountinstellingen.
• Selecteer E-mail, en klik onder het tabblad E-mail op Wijzigen.

Pro tip: Hebt u per ongeluk een bericht naar de verkeerde persoon verstuurd? In Outlook kunt u e-mails altijd nog terughalen.

3. Schakel de firewall of antivirusinstellingen uit

Is uw antivirusprogramma niet goed afgestemd op Outlook? Dan kan dat botsen met de client en een verzend-/ontvangstfout veroorzaken, tijd om dit aan te passen.

Schakel de antivirus tijdelijk uit, stuur een testmail en kijk of de fout terugkeert. Blijft het probleem bestaan? Dan gaat u verder naar de volgende stap.

4. Ruim Outbox-map op om het probleem met verzenden/ontvangen in Outlook op te lossen

Staan er in uw Postvak UIT berichten die vastzitten of niet verzonden raken? Verwijder ze en probeer de e-mail opnieuw te versturen.

5. Veilige modus

Zit er een plug-in dwars die de verzend-/ontvangstfout veroorzaakt? Start Outlook dan in de veilige modus: de client start op met beperkte functionaliteit en alle plug-ins staan uit.

• Sluit Outlook af en druk op Windows +R.
• Typ Outlook.exe /safe en klik op OK.

6. Herstel de Outlook-verzend-/ontvangstfout door Outlook-invoegtoepassingen uit te schakelen

Lukt het wel om e-mails te versturen in de veilige modus? Dan zit het probleem bij een defecte invoegtoepassing. Verwijder deze zo:

• Open Bestand, dan Opties, en kies Invoegtoepassingen.
• Klik op Ga naar en vink alle invoegtoepassingen uit. Sluit de veilige modus af en start Outlook weer gewoon op.

7. Gebruik de MAPI-reparatietool

Is Mapi32.dll beschadigd? Dan ziet u een foutmelding bij verzenden en ontvangen met code 0x8007000E. In dat geval kunt u de MAPI-reparatietool (Fixmapi.exe) uitvoeren. U vindt die in:
C:\Winnt\System32
C:\Windows\System32
Zodra u het bestand gevonden hebt, hernoemt u mapi32.dll naar mapi32.dll.bak (of een andere naam), dubbelklikt u op het bestand en laat u het programma zijn werk doen.

Verstuur daarna een testmail om te zien of de verzend-/ontvangstfout is verdwenen.

Waarom werkt mijn uitgaande e-mail niet?

Negen van de tien keer zit het probleem bij de SMTP-server, niet bij de ontvangende kant. Outlook kan geen mail versturen wel ontvangen omdat binnenkomende post via een ander protocol loopt (IMAP of POP3) dan uitgaande post (SMTP), en die twee kunnen onafhankelijk van elkaar vastlopen.

Controleer eerst het poortnummer bij de uitgaande server: 587 is tegenwoordig de standaard, 465 wordt ook nog gebruikt, en 25 is bij de meeste consumentenproviders inmiddels geblokkeerd. Staat daar nog 25, dan is dat vrijwel zeker de reden.

Een tweede, minder voor de hand liggende oorzaak: sommige providers eisen dat de naam die u als afzender gebruikt exact overeenkomt met het geverifieerde e-mailadres van het account. Wijkt die af, bijvoorbeeld bij een gedeeld postvak, dan weigert de server het bericht stilletjes en verschijnt de fout pas bij de volgende synchronisatie.

8. Controleer de uitgaande servers

Controleer of uw uitgaande server goed is ingesteld. Vink de optie ‘Mijn uitgaande server (SMTP) vereist verificatie’ aan en selecteer ‘Gebruik dezelfde instellingen als mijn inkomende server’.

9. Voer Inbox Repair Tool (ScanPST) uit

Een beschadigd of corrupt PST-bestand kan geen nieuwe e-mails of contacten meer opslaan, en dat leidt precies tot zo’n verzend-/ontvangstfout. Het hulpprogramma Inbox Repair Tool (ScanPST) kan hier uitkomst bieden:

• Zoek het Inbox Repair Tool op en start het.
• Blader naar uw PST-bestand en klik op Start om de reparatie te beginnen.
  
• Vindt de tool fouten? Klik dan op Herstellen om ze recht te zetten.
• Zodra de reparatie klaar is, controleert u of de verzend-/ontvangstfout nog terugkomt.

10. Herstel een beschadigd OST/PST-bestand met behulp van de Outlook-reparatietool

Soms krijgt ScanPST, de reparatietool die Microsoft zelf levert, het PST-bestand gewoon niet gerepareerd.

In dat geval kunt u de SFWare PST-reparatietool proberen om uw corrupte PST-bestand te herstellen en fouten te voorkomen zoals een mislukte Outlook-bewerking, een Outlook-fout bij verzenden/ontvangen, en nog veel meer, zodat u weer zonder gedoe met Outlook kunt werken.

Download en installeer de SFWare Outlook PST-reparatietool en start de applicatie op.

1. Importeer uw PST-bestand via een van deze opties:

• Open Default PST file: Haalt het Outlook PST-bestand op van de standaardlocatie.
• Select PST File Manually: Blader zelf naar het beschadigde PST-bestand en selecteer het.
• Find All Your PST Files: De software doorzoekt uw hele schijf en toont alle gevonden Outlook-gegevensbestanden, zodat u er zelf eentje uitkiest.

2. Kies de optie Smart Scan, selecteer een Destination Path, en klik op Repair.

3. Bekijk na afloop van de reparatie het herstelde PST-bestand en controleer of alles klopt.

Laat de PDF-voorvertoningshandler wel ingeschakeld staan, anders kunt u geen PDF-voorbeelden meer bekijken in Outlook.

Conclusie

We hopen dat minstens één van deze 10 oplossingen u geholpen heeft om de verzend-/ontvangstfout in Outlook op te lossen. Bent u hier compleet nieuw in? Dan is SFware PST Repair een prima keuze voor een reparatie die snel en soepel verloopt.

Mails komen niet binnen in de Outlook-app op telefoon of tablet

Als mails niet binnen komen in Outlook app op een telefoon terwijl ze op de desktop wel aankomen, zit het probleem meestal in de synchronisatie-instellingen van de app zelf, niet in het account. Open Instellingen in de app, tik op het betreffende account en controleer of Mail synchroniseren aan staat.

Bij Android-toestellen speelt vaak een tweede factor mee: batterijbesparing. Staat de Outlook-app in de accu-optimalisatie op “Geoptimaliseerd” of “Beperkt” in plaats van “Niet geoptimaliseerd”, dan pauzeert Android de achtergrondsynchronisatie zodra het scherm een tijdje uit is. Op Samsung-toestellen heet dat menu meestal Apparaatverzorging > Batterij > Achtergrondgebruik beperken.

Bij iPhone en iPad ligt de oorzaak vaker bij Achtergrondactiviteit App. Staat die uit voor Outlook onder Instellingen > Outlook, dan haalt de app alleen nieuwe post op als hij actief geopend wordt. Dat verklaart waarom mails pas binnenkomen zodra iemand de app zelf opent, en niet eerder.

Veelgestelde vragen over Outlook Verzenden Ontvangen Fout

1. Hoe u contact kunt opnemen met Outlook-ondersteuning?

U kunt proberen iemand van Outlook te bereiken via +1-844-457-0264 of (800) 865-9408, telefonisch of via chat.

2. Wat veroorzaakt de verzendfout in Outlook?

De meest voorkomende oorzaken van verzend-/ontvangstfouten in Outlook zijn:

– Netwerkproblemen
. Onjuiste e-mailinstellingen
. Serverproblemen
. Grote bijlagen
. Interferentie van firewall of antivirus

3. Hoe u de cache van Outlook wist?

Selecteer de map, klik met de rechtermuisknop erop en kies Eigenschappen. Klik op het tabblad Algemeen op Cache leegmaken.